После регистрации не активируется стрим

[Mediapro24]

После регистрации не активируется стрим на тарифе Small. Переходит в режим "ожидание". Счет стоит со статусом оплачено. На почту не приходят логин и пароль к стриму. Техподдержка не реагирует днями. Что за сервис такой???? Я понимаю пожар во Франции и все такое, но новых пользователей, которые не размещены на C30 и C2 можно подключать или хоть отвечать на их тикеты в поддержку??

stream2962​

 

[Mediapro24]

Кроме того, пользователи на C30 имели меньшие цены на тарифы, чем новые пользователи. Например, тариф Small был 550 руб. на российских пользователей, сейчас 650 руб.

 

[djsoft]

Аккаунт активирован. Сейчас повышенный спрос, в связи с переходом с уничтоженных серверов, мощностей не хватает, приносим свои извинения. Цены останутся как были прежде, мы сейчас составляем список пострадавших аккаунтов для компенсации и изменения цены.

 

[Mediapro24]

Аккаунт активирован. Сейчас повышенный спрос, в связи с переходом с уничтоженных серверов, мощностей не хватает, приносим свои извинения. Цены останутся как были прежде, мы сейчас составляем список пострадавших аккаунтов для компенсации и изменения цены.

Заработал новый аккаунт, остался вопрос переноса оплаты со старого на новый. Надеюсь техподдержка ответит на тикет. Спасибо.

 

[Mediapro24]

Считаю, что RadioBoss облако один из лучших сервисов своего рода, поэтому ждали восстановления, а не убежали к конкурентам. Спасибо! Хотя Radioheart каким-то образом узнали о пользователях пострадавших, например я с С30, и начали писать письма с предложением по переходу к ним)

 

[Mediapro24]

Заработал новый аккаунт, остался вопрос переноса оплаты со старого на новый. Надеюсь техподдержка ответит на тикет. Спасибо.

Надеюсь, что логика радиобосса будет соответствовать нашей. Новая учетка дала месяц бесплатно и к нему прибавят оплаченный период со старых учеток.

 

[scorp]

Считаю, что RadioBoss облако один из лучших сервисов своего рода

Я это понял еще с самой первой альфа-версии... и не ошибся!

 

[Mediapro24]

Аккаунт активирован. Сейчас повышенный спрос, в связи с переходом с уничтоженных серверов, мощностей не хватает, приносим свои извинения. Цены останутся как были прежде, мы сейчас составляем список пострадавших аккаунтов для компенсации и изменения цены.

Получил компенсацию в новой учетке. Спасибо команде RadioBoss!

 

[djsoft]

Получил компенсацию в новой учетке. Спасибо команде RadioBoss!

Всегда пожалуйста!

Время реакции на тикеты в техподдержке сейчас также должно примерно вернуться к нормальному уровню, поэтому пишите если будут какие-то вопросы.