Здравствуйте!
Напишу сюда, т.к. по емейлу саппорт не отвечает. Вчера вечером начали тестирование сервиса. Первые впечатления очень положительные (ранее использовали другой сервис для радиовещания). Утром - сбой, Error E503, остановка трансляции. На запрос саппорт ответил, что идет обновление, все в порядке. И предупреждают они только если обновление системы подразумевает остановку более, чем на 20 минут. Т.е. рубануть эфир в воскресенье на 10 минут - это нормально. Заверили, что такое бывает не чаще одного раза в пару месяцев.
Вечером снова Error E503, остановка трансляции. На запросы по емейлу саппорт не отвечает. Трансляция не работает уже более часа!
Прошу прокомментировать ситуацию. Или нам не тратить время и тестировать другой, более стабильный сервис?
Напишу сюда, т.к. по емейлу саппорт не отвечает. Вчера вечером начали тестирование сервиса. Первые впечатления очень положительные (ранее использовали другой сервис для радиовещания). Утром - сбой, Error E503, остановка трансляции. На запрос саппорт ответил, что идет обновление, все в порядке. И предупреждают они только если обновление системы подразумевает остановку более, чем на 20 минут. Т.е. рубануть эфир в воскресенье на 10 минут - это нормально. Заверили, что такое бывает не чаще одного раза в пару месяцев.
Вечером снова Error E503, остановка трансляции. На запросы по емейлу саппорт не отвечает. Трансляция не работает уже более часа!
Прошу прокомментировать ситуацию. Или нам не тратить время и тестировать другой, более стабильный сервис?