Не отображается статистика

[Владимир Лефо]

слушатели есть и всё вроде правильно настроено.
но в радиобоссе всегда по нулям.
п.с. приаттачил скрин

 

[djsoft]

Судя по скриншоту, у вас предыдущая версия, и если вы используете сервер Shoutcast 2, то в настройках подключения на вкладке Метаданные нужно указать пароль администратора.

 

[Владимир Лефо]

иcпользуем icecast2

 

[djsoft]

Если зайти на страницу сервера - какое количество слушателей показывает там? Для Icecast в настройках подключения пароль администратора нужно оставить пустым. Некоторые сервера Icecast настроены таким образом, что не выдают информацию по статистике для программы - тут только перенастраивать сервер.

 

[an-kov]

Было такое же, даже отписывался сюда. Разобрался в чем причина была. Когда число слушателей приближалось к пятистам, сто мегабитный канал полностью становился загруженным и айскаст не мог отдать статистику. Когда число подключений уменьшалось, канал разгружался и статистика вновь появлялась. Может в этом дело у вас.

 

[djsoft]

Было такое же, даже отписывался сюда. Разобрался в чем причина была. Когда число слушателей приближалось к пятистам, сто мегабитный канал полностью становился загруженным и айскаст не мог отдать статистику. Когда число подключений уменьшалось, канал разгружался и статистика вновь появлялась. Может в этом дело у вас.

Врядли дело в загруженности канала... Статистика это несколько байт всего, по сравнению с аудио потоком, это вообще ничего. Начиная с версии RadioBOSS 5.5 в окне статистики теперь показывается код ошибки, если статистику получить не удалось (вместо 0 в предыдущих версиях).

 

[Сергей Шипилев]

У меня такая же проблема. хостинг radioheart.ru в поддержке дали подсказки, что нужно сделать, но результат ноль. В чём всё таки проблема? И как её решить? Спасибо!

 

[djsoft]

Видимо, сервер так сконфигурирован, что не отдает статистику по стандартному адресу. Вам нужно обратиться к хостеру с попросить их решить эту проблему.

 

[Сергей Шипилев]

Видимо, сервер так сконфигурирован, что не отдает статистику по стандартному адресу. Вам нужно обратиться к хостеру с попросить их решить эту проблему.

Я им написал жду ответа. Спасибо за ответ!

 

[Сергей Шипилев]

Видимо, сервер так сконфигурирован, что не отдает статистику по стандартному адресу. Вам нужно обратиться к хостеру с попросить их решить эту проблему.

Пришёл ответ от хостинга:
"Служба поддержки RadioHeart.ru
Добрый день.
Сервер всю статистику отдает.
Если разработчики программы, считают, что дело в какой-то, по их мнению, не верной настройке, пускай сообщат откуда они эту статистику берут (по какому адресу)."

 

[djsoft]

К примеру, если вещание идет на маунт /live, то запрос будет на адрес /admin/listclients?mount=%2Flive
Авторизация - паролем, который используется для вещания.

Я также проверил историю запросов в техподдержку, вы не первый, кто столкнулся с этой проблемой при использовании radioheart. Это связано с особенностью конфигурации сервера и исправлять нужно именно там. Стандартный Icecast по этому запросу данные статистики отдает.

 

[Сергей Шипилев]

К примеру, если вещание идет на маунт /live, то запрос будет на адрес /admin/listclients?mount=%2Flive
Авторизация - паролем, который используется для вещания.

Я также проверил историю запросов в техподдержку, вы не первый, кто столкнулся с этой проблемой при использовании radioheart. Это связано с особенностью конфигурации сервера и исправлять нужно именно там. Стандартный Icecast по этому запросу данные статистики отдает.

Написал в техподдержку хостинга. Попросил проверить на стороне сервера.

 

[Radioboz]

Вообще, ненужные (старые) строки в колонке лог (Ошибки) можно затереть (удалить)? А то красный шрифт глаза режет.

 

[djsoft]

Лог не очищается, но ошибки уйдут сами со временем.