В таком случае (если картинка есть, но не получается ее отправить/конвертировать) RadioBOSS должен писать ошибку в лог. Или RadioBOSS Cloud будет писать ошибку, если данные картинки не пустые, но не являются корректными.Настройки и сохранение это то, что было проверено в первую очередь, я еще вам сразу показывал скрины все ли в порядке. Все сохраняется и текущая и следующая.. только в .png, а не .jpg как вы написали. Но я для проверки сейчас указал в настройках .jpg - не помогло!
Пока какого-то решения проблемы предложить нет возможности: ошибка не воспроизводится.